BodyReflections
Praktijk voor Natuurgeneeskunde
© alle rechten voorbehouden 2023
made by ron-fotografie.nl
Klachten procedure
Vanuit de WKKGZ ben ik verplicht aangesloten bij een onafhankelijke
klachtenfunctionaris (via Quasir, Expertisecentrum Klachten, Calamiteiten en
Geschillen Zorg en Welzijn) en geschilleninstanties (Stichting Zorggeschil),
welke door het Ministerie van VWS is goedgekeurd. Daarnaast ben ik
ingeschreven in het TCZ (Tuchtrecht Complementaire Zorg)/RBCZ register
(kwaliteitsregister HBO-opgeleide therapeuten).
Ik doe altijd mijn best om u te allen tijde met de best mogelijke intentie en
integriteit te behandelen. Meestal tot grote tevredenheid van mijn cliënten.
Mocht het echter voorkomen dat u niet tevreden bent over uw behandeling
en vindt dat er onjuist gehandeld is, dan vraag ik u om de volgende stappen te
ondernemen:
•
Neem eerst contact op met mij, Saskia Hoogstraaten van Body Reflections.
Leg uw probleem voor en wij kunnen samen kijken of we tot een
oplossing kunnen komen.
•
Komen wij er niet uit dan kunt u terecht bij de volgende twee instanties:
Stichting Zorggeschil (www.zorggeschil.nl) en Quasir (www.quasir.nl).
Een overzicht van het klachtenstappenplan kunt u op de website v
an de FAGT vinden.